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¿Ya eres miembro de Sephora Rewards? Es momento de aprovechar al máximo tus beneficios como parte del programa de lealtad y llevarte tus productos favoritos de maquillaje, skincare, fragancias y cabello.

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Más belleza, más beneficios en Sephora.

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

Descubre tu nivel en el programa de lealtad y aplica el beneficio que tiene Sephora para ti, además de hasta 09 Meses Sin Intereses*

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¿Hay un costo asociado para la recolección en tienda?
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Compra en línea, recoge en tienda no tiene costo de envío, la recolección en tienda es gratis.
¿En qué horario puedo recoger mi pedido?
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Puedes recoger tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas físicas en el horario de operación, de lunes a domingo, de 11:00 am a 8:30 pm.

Las órdenes creadas después de las 8:30 pm no garantizan la entrega para el mismo día y estarán disponibles para ser recogidas a partir del día siguiente.
¿Qué necesito para retirar mis productos?
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Necesitarás acercarte a un Beauty Advisor o directamente en la estación de recolección en la tienda de tu elección, mencionarles tu nombre, tu identificación y número de pedido que llegó con el correo de confirmación de retiro.
¿Cuánto demora en estar listo mi pedido?
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Tu pedido estará listo 2 horas* después de haber hecho la compra en Sephora.com.mx o Sephora App y podrás recogerlo en tienda hasta 7 días naturales después de haberlo colocado.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi compra?
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Tienes 7 días naturales para recoger tu compra desde el momento que te llega el correo de confirmación de pedido. En caso de que no realices el retiro en dicho periodo de tiempo, la orden se cancelará y se procesará tu reembolso.
¿Puede alguien más retirar mi compra?
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¡Sí! sólo compártele el número de pedido, tu nombre, una copia de tu identificación oficial, y cuando la otra persona se presente en tienda, deberá dar su nombre y su identificación oficial para poder recolectar el pedido.